信息化的力量来源于和管理的有效结合，企业掌握了这个根本，就掌握了信息化的未来。

    今天的企业家和企业管理者所面对的压力是史无前例的，进入WTO之后的若干年，我们曾经熟悉的规则、方法都将在不长的时间内灰飞烟灭。可喜的是企业和企业管理者已经感受到来自于社会环境的各种变化，他们中的许多人试图从信息化入手实现管理变革，使信息化背负着难以承受之重。管理决定信息化，而不是信息化决定管理。

    企业管理大致可以分为四个层次，不同的层次决定了不同的信息化水平。

    1、随意管理型企业。企业基本规章制度，管理人员的思想和行为，各种工作都呈现极大的随意性，几乎一切依感觉行事，是企业管理的最低层次。这类企业往往人员文化程度较低，工作效率低下，错误频繁，企业核心竞争力极弱，还不宜实行管理信息化。

    2、一般制度管理型企业。已建立大部分规章制度，但缺乏系统性、科学性，有大量的空白和模糊地带。工作职责和程序类制度非常缺乏，规章制度中的大部分为纪律性要求，员工对制度执行的自觉性不高，管理层对制度贯彻的监控不力。员工工作效率较低，客户满意度不高，企业总体竞争力较弱。这类企业管理的灰色地带较大，如果推行企业级的信息化项目将碰到众多的管理难题，必然出现推诿扯皮、议而不决等现象，最严重的情形甚至会发生业务问题政治化的情况，项目推进将极为艰难，适宜部门级或局部信息化。

    3、规范化管理型企业。企业内各个领域都已建立系统化、规范化现代企业制度，战略目标明确，组织架构合理、工作流程清晰、分工职责明了。人员素质普遍较高，已建立并有效运行多种部门级信息化管理系统。对这类企业进行企业级的信息化改造可以说是水到渠成，在成熟稳定的管理流程上架设信息化管理工具是一件轻松愉快的事情，项目实施周期短，而且一定会成功，效果也将立竿见影。

    4、优秀企业文化导向型企业。达到这一管理层次的企业，具备规范化、信息化管理型企业的全部优秀品质，除此之外，还建立或形成了优秀的企业文化。“信息”将不仅仅是管理的一个要素，而是上升到企业的战略资源这一高度，信息化的任务超越常规管理工作之上，转而为营造学习型企业服务，信息就好比氧气，无处不在而又随手可及，成为企业核心竞争力的重要组成部分。